Quando a informática trava, o trabalho não pode parar.
Diagnóstico, reparação, configuração e suporte a computadores, portáteis, impressoras, periféricos e redes — para particulares e empresas.
- Diagnóstico de hardware e software
- Reparações e substituição de componentes
- Upgrades e otimização
- Instalação e configuração de software
- Redes, Wi‑Fi, impressoras e periféricos
- Limpeza e proteção contra ameaças
Resolver bem é melhor do que trocar depressa.
Sempre que possível, começamos por diagnosticar. Uma avaria não significa automaticamente equipamento novo.
Computadores & portáteis
Falhas de arranque, lentidão, armazenamento, memória, componentes e sistema operativo.
Impressão & periféricos
Instalação, configuração e despiste de impressoras e outros equipamentos.
Redes & Wi‑Fi
Configuração e resolução de problemas de ligação no escritório ou em casa.
Upgrades
Memória, armazenamento e componentes quando compensa prolongar a vida útil do equipamento.
Software
Instalação, configuração, atualizações e resolução de conflitos de utilização.
Segurança
Proteção, remoção de ameaças e aconselhamento para reduzir riscos no dia a dia.
Ajuda técnica sem deslocações.
Muitos problemas podem ser resolvidos à distância. Quando a situação o permite, iniciamos uma sessão acompanhada para intervir de forma rápida, segura e com o utilizador presente.
Contacte-nos
Explique o problema e validamos se faz sentido intervir remotamente.
Abra a aplicação
Execute a ferramenta indicada e siga as instruções dadas pela equipa.
Autorize a sessão
A ligação é iniciada apenas com a sua confirmação e acompanhamento.
Intervenção técnica
O técnico intervém, testa a resolução e acompanha até ao fecho da sessão.